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| Schuhe passen nicht? Haben wir einen Fehler gemacht? Ihnen passen die gelieferten Schuhe nicht, oder die gelieferte Ware entspricht nicht Ihren Vorstellungen? Wir haben versehentlich einen verkehrten Artikel geliefert? Vielleicht müssen Sie Ihre Bestellung schon vor der Auslieferung stornieren.Um Ihre Zufriedenheit sind wir stets bemüht, ebenso um die Behebung möglicher Fehler! Auf dieser Seiten erfahren Sie alles über Umtausch, Rückgabe, Reklamation und Storno. Widerruf (Rückgabe ohne Umtausch) Beispiel: Sie möchten einzelne Artikel aus einer Bestellung oder die komplette Lieferung an uns zurückschicken, wünschen aber keinen Umtausch. So funktioniert's: Frankieren Sie Ihre Rücksendung bitte ausreichend und legen der Sendung den mitgelieferten Rücksendeschein bei. Nach Erhalt der Ware erstatten wir den Betrag auf Ihr Bankkonto.  Tipp: Nutzen Sie unseren kostenlosen Abholservice!Ab einem Warenwert von 40 Euro der zurückzusendenden Ware und sofern die Ware durch uns per HERMES-Logistik geliefert wurde, bieten wir Ihnen einen kostenlosen Rückholservice an. Zu dessen Nutzung sind Sie allerdings nicht verpflichtet. Melden Sie Ihre Warenrücksendung in dem Fall bitte spätestens(! früher wäre sehr freundlich) bis zum letzten Tag der Rückgabefrist bei uns telefonisch*, per E-Mail, oder mit unseren Umtausch- und Rücksendeschein an. Die Ware wird dann abgeholt und Ihnen der Abholtag rechtzeitig bekannt gegeben. Umtausch Wir bieten Ihnen unabhängig vom Warenwert einen einmaligen Umtausch an, für den keine weitere Versandkosten anfallen, sofern Sie die Rücksendekosten übernehmen. Dies ist ein Serviceangebot unsererseits. Ihr Widerrufsrecht bleibt hiervon selbstverständlich unberührt. Beispiel: Sie möchten beispielweise irish Dance Schuhe, die in einer nicht passenden Größe gelieferten wurden, in eine andere Größe umtauschen. So funktioniert's: Am besten teilen Sie uns Ihren Umtausch zuvor per E-Mail oder Telefon mit. Frankieren Sie Ihre Rücksendung bitte ausreichend, und legen der Sendung den mitgelieferten Rücksendeschein bei. Nach Erhalt der Ware erhalten Sie von uns eine Mitteilung mit allen weiteren Informationen. Storno Sofern Sie Ihre Bestellung bereits vor der Auslieferung stornieren müssen, wäre es sehr freundlich, wenn Sie uns so schnell wie möglich informieren. Gewährleistung Beispiel: Sie probieren einen Tanzschuh an, und beim dritten Mal reißt ein Riemen ab. Im Falle eines Mangels haben Sie die Wahl, ob die Nacherfüllung durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung erfolgen soll. Kontaktieren Sie uns bitte(!) vor Rücksendung der bemängelten Ware.
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Angebot des Monats
Soft Shoes & Boys Reel Shoes
Unsere Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlich gültigen Mehrwertsteuer zuzüglich Versandkosten (Porto und Verpackung). Der Preis eines Artikels kann je nach Ausführung variieren. Nach Auswahl einer Variante wird ein gegebenenfalls abweichender Preis automatisch angezeigt. Abbildungen in diesem Katalog sind Beispielabbildungen, die im Erscheinungsbild etwas von der gelieferten Ware abweichen können. Alle anderen Marken und Markenzeichen sind Eigentum der jeweiligen Hersteller bzw. Eigentümer.
